Trò chuyện trực tiếp với khách hàng của bạn

Trò chuyện trực tiếp của Globo đã hoàn toàn làm rung chuyển thế giới của chúng ta tại Waiterio! Trò chuyện suốt ngày đêm và dịch thuật tại chỗ có nghĩa là chúng tôi có thể giải quyết các thắc mắc của khách hàng từ mọi nơi, mọi lúc. Nói về một chiến thắng dịch vụ khách hàng! Khách hàng hài lòng và doanh số bán hàng của chúng tôi nói lên tất cả.

Bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi đã được nâng lên một tầm cao mới kể từ khi chúng tôi cài đặt tiện ích trò chuyện trực tiếp Globo trên trang web và ứng dụng web sản phẩm của mình. Việc yêu cầu khách hàng chụp ảnh màn hình của vấn đề đã giải quyết vấn đề nhanh hơn rất nhiều!

Yêu cầu hỗ trợ đã được giải quyết nhanh hơn nhiều kể từ khi chúng tôi chuyển sang trò chuyện hỗ trợ khách hàng của Globo. Chúng tôi đã mời toàn bộ nhóm và các chuyên gia hỗ trợ khách hàng của chúng tôi hiện có thể báo cáo vấn đề cho các nhóm kỹ thuật bằng cách đề cập đến chúng.