Müşterilerinizle canlı sohbet edin
Globo, Uygulamalarda ve Web Sitelerinde Müşteri Desteğini Yönetmenize Yardımcı Olur
Globo'yu neden kullanmalıyım?
7/24 Müşteri Mevcudiyeti
24 saat canlı sohbet özelliğimizle müşterilere her zaman, her yerde ulaşın.
Kolaylaştırılmış Sorun Çözümü
Müşterilerin bekleme sürelerini azaltarak daha hızlı sorun belirleme ve çözme için yapay zekadan yararlanın.
Kolay Entegrasyon
Globo'yu mevcut uygulamalarınız ve web sitelerinizle sorunsuz bir şekilde entegre ederek kullanıcı deneyimini geliştirin.
Veriye Dayalı Görüşler
Müşteri davranışını anlamak ve hizmetinizi iyileştirmek için gerçek zamanlı analitiklere erişin.
Müşteri desteği hakkında bazı ilginç gerçekler
“Anında yanıtlar müşteri güvenini oluşturduğundan, canlı sohbet desteği satın almaları %20 artırabilir.”
“Çeviri yetenekleriyle entegre edilmiş müşteri destek sohbetleri, küresel bir kitleye hitap ederek müşteri ilişkilerini geliştirebilir.”
“Canlı sohbet desteğine sahip web siteleri, ziyaretçileri %40 daha etkili bir şekilde elde tutar ve bu da gelişmiş kullanıcı katılımının sinyalini verir.”
nasıl başlanır
1. Hesabınızı kaydedin
E-posta adresinizi kullanarak hesabınızı Globo'ya kaydedin. Çok kolay ve bir dakika sürüyor.
2. Web siteniz veya uygulamanızla entegre edin
Komut dosyası snippet'ini web sitenize ekleyin veya SDK'yı uygulamanıza yükleyin
3. Müşterilere cevap verin
Bir müşteri size yazdığında bildirim alın ve doğrudan yanıtlayın
Görüşler
Globo'nun canlı sohbeti, Waiterio'da dünyamızı tamamen sarstı! 24 saat sohbetler ve anında çeviri, müşteri sorgularını her yerden, her zaman yakalayabileceğimiz anlamına geliyordu. Bir müşteri hizmeti kazancı hakkında konuşun! Mutlu müşterilerimiz ve satışlarımız her şeyi söylüyor.
Globo canlı sohbet widget'ını web sitemize ve ürün web uygulamamıza yüklediğimizden beri müşteri desteğimiz bir sonraki seviyeye yükseldi. Müşterilerden sorunun ekran görüntülerini istemek sorunları çok daha hızlı çözdü!
Globo'nun müşteri destek sohbetine geçtiğimizden beri destek biletleri çok daha hızlı çözüldü. Tüm ekibi davet ettik ve müşteri destek uzmanlarımız artık sorunları teknik ekip arkadaşlarına ileterek iletebilirler.
Esnek fiyatlandırma
Bedavaya deneyin. Siz ve başka bir müşteri destek temsilcisi Globo'yu ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Daha fazla koltuk eklemek için aşağıdaki planlardan herhangi birine abone olabilirsiniz:
![En İyi 9 İnterkom Alternatifi [Yeni Başlayanlar İçin]](https://www.imagelato.com/images/intercom-alternatives-3c3bcb2e-768w.webp)
![En İyi 9 Zoho Masa Alternatifi [KOBİ baskısı]](https://www.imagelato.com/images/zoho-desk-alternatives-448b3e91-768w.webp)