Chatta live med dina kunder
Globo hjälper dig att hantera kundsupport i appar och webbplatser
Varför använda Globo?
24/7 kundtillgänglighet
Nå kunder när som helst, var som helst med vår dygnet-runt-livchattfunktion.
Strömlinjeformad problemlösning
Utnyttja AI för snabbare problemidentifiering och lösning, vilket minskar kundväntetiderna.
Enkel integration
Integrera Globo sömlöst med dina befintliga appar och webbplatser, vilket förbättrar användarupplevelsen.
Datadrivna insikter
Få tillgång till realtidsanalyser för att förstå kundernas beteende och förbättra din tjänst.
Några intressanta fakta om kundsupport
“Livechattsupport kan öka köpen med 20 %, eftersom omedelbara svar skapar förtroende hos kunderna.”
“Kundsupportchattar integrerade med översättningsmöjligheter kan tillgodose en global publik, vilket förbättrar kundrelationerna.”
“Webbplatser med support för livechatt behåller besökarna 40 % mer effektivt, vilket signalerar förbättrat användarengagemang.”
Hur man kommer igång
1. Registrera ditt konto
Registrera ditt konto hos Globo med din e-postadress. Det är superenkelt och tar en minut.
2. Integrera med din webbplats eller app
Lägg till skriptavsnittet på din webbplats eller installera SDK:n i din app
3. Svara kunder
Få ett meddelande när en kund skriver till dig och svara direkt
Rekommendationer
Globos livechatt skakade vår värld totalt på Waiterio! Chattar dygnet runt och översättning på plats gjorde att vi kunde hitta kundfrågor från överallt, när som helst. Snacka om vinst i kundtjänst! Våra nöjda kunder och försäljning säger allt.
Vår kundsupport tog steget upp till nästa nivå sedan vi installerade Globo livechattwidgeten på vår webbplats och produktwebbapp. Att be kunder om skärmdumpar av problemet har löst problemen mycket snabbare!
Supportbiljetter har lösts mycket snabbare sedan vi bytte till Globos kundsupportchatt. Vi bjöd in hela teamet och våra kundsupportspecialister kan nu eskalera problem till tekniska lagkamrater genom att nämna dem.
Flexibel prissättning
Prova det gratis. Du och en annan kundsupportagent kan använda Globo gratis. Du kan prenumerera på någon av följande planer för att lägga till fler platser: