Разговарајте уживо са својим клијентима
Глобо вам помаже да управљате корисничком подршком у апликацијама и веб локацијама
Зашто користити Глобо?
Доступност клијентима 24/7
Досегните клијенте у било које време и било где помоћу наше функције ћаскања уживо 24 сата дневно.
Поједностављено решавање проблема
Искористите АИ за бржу идентификацију и решавање проблема, смањујући време чекања купаца.
Једноставна интеграција
Беспрекорно интегришите Глобо са својим постојећим апликацијама и веб локацијама, побољшавајући корисничко искуство.
Увиди вођени подацима
Приступите аналитици у реалном времену да бисте разумели понашање клијената и побољшали своју услугу.
Неке занимљиве чињенице о корисничкој подршци
“Подршка за ћаскање уживо може повећати куповину за 20%, јер тренутни одговори граде поверење купаца.”
“Четови за корисничку подршку интегрисани са могућностима превођења могу да се побрину за глобалну публику, побољшавајући односе са клијентима.”
“Веб локације са подршком за ћаскање уживо задржавају посетиоце 40% ефикасније, сигнализирајући побољшано ангажовање корисника.”
Како започети
1. Региструјте свој налог
Региструјте свој налог на Глобо користећи своју адресу е-поште. Супер је лако и траје минут.
2. Интегришите се са својом веб локацијом или апликацијом
Додајте фрагмент скрипте на своју веб локацију или инсталирајте СДК у своју апликацију
3. Одговорите купцима
Примите обавештење када вам клијент пише и одговорите му директно
Тестимониалс
Глобо-ов ћаскање уживо је потпуно уздрмао наш свет у Ваитерио-у! Даноноћна ћаскања и превод на лицу места значили су да можемо да одговоримо на упите клијената са свих страна, у било које време. Разговарајте о победи у служби за кориснике! Наши задовољни купци и продаја говоре све.
Наша корисничка подршка је прешла на следећи ниво пошто смо инсталирали Глобо виџет за ћаскање уживо на нашој веб страници и веб апликацији производа. Тражење снимака екрана од купаца решило је проблеме много брже!
Карте за подршку су решене много брже откако смо прешли на Глобо ћаскање за корисничку подршку. Позвали смо цео тим, а наши стручњаци за корисничку подршку сада могу да ескалирају проблеме техничким саиграчима тако што ће их помињати.
Флексибилне цене
Пробајте бесплатно. Ви и други агент за корисничку подршку можете бесплатно да користите Глобо. Можете се претплатити на било који од следећих планова да додате још места: