Razgovarajte uživo sa svojim kupcima
Globo vam pomaže upravljati korisničkom podrškom u aplikacijama i na web-mjestima
Zašto koristiti Globo?
Dostupnost kupcima 24/7
Dosegnite klijente u bilo koje vrijeme i bilo gdje uz našu značajku chata uživo 24 sata dnevno.
Pojednostavljeno rješavanje problema
Iskoristite AI za bržu identifikaciju i rješavanje problema, smanjujući vrijeme čekanja korisnika.
Jednostavna integracija
Besprijekorno integrirajte Globo sa svojim postojećim aplikacijama i web stranicama, poboljšavajući korisničko iskustvo.
Uvidi temeljeni na podacima
Pristupite analitici u stvarnom vremenu kako biste razumjeli ponašanje kupaca i poboljšali svoju uslugu.
Neke zanimljive činjenice o korisničkoj podršci
“Podrška putem chata uživo može povećati kupnju za 20%, jer trenutni odgovori grade povjerenje kupaca.”
“Razgovori s korisničkom podrškom integrirani s mogućnostima prevođenja mogu zadovoljiti globalnu publiku, poboljšavajući odnose s korisnicima.”
“Web-mjesta koja imaju podršku za live chat zadržavaju posjetitelje 40% učinkovitije, signalizirajući poboljšani angažman korisnika.”
Kako započeti
1. Registrirajte svoj račun
Registrirajte svoj račun na Globo koristeći svoju adresu e-pošte. Izuzetno je jednostavno i traje minutu.
2. Integrirajte sa svojim web mjestom ili aplikacijom
Dodajte isječak skripte na svoje web mjesto ili instalirajte SDK u svoju aplikaciju
3. Odgovorite kupcima
Primite obavijest kada vam kupac piše i odgovorite mu izravno
Svjedočanstva
Globov live chat totalno je uzdrmao naš svijet u Waiteriju! Danonoćni razgovori i prijevod na licu mjesta značili su da možemo odgovoriti na upite kupaca sa svih strana, bilo kada. Razgovarajte o pobjedi korisničke službe! Naši zadovoljni kupci i prodaja govore sve.
Naša korisnička podrška podigla se na višu razinu otkako smo instalirali Globo widget za chat uživo na našu web stranicu i web aplikaciju proizvoda. Zahtjev korisnicima za snimke zaslona problema riješio je probleme puno brže!
Zahtjevi za podršku rješavani su puno brže otkako smo se prebacili na chat korisničke podrške tvrtke Globo. Pozvali smo cijeli tim, a naši stručnjaci za korisničku podršku sada mogu eskalirati probleme tehničkim suradnicima tako što će ih spomenuti.
Fleksibilne cijene
Isprobajte ga besplatno. Vi i drugi agent korisničke podrške možete koristiti Globo besplatno. Možete se pretplatiti na bilo koji od sljedećih planova za dodavanje više mjesta: