Chatten Sie live mit Ihren Kunden
Globo hilft Ihnen bei der Verwaltung des Kundensupports in Apps und Websites
Warum Globo verwenden?
Kundenverfügbarkeit rund um die Uhr
Erreichen Sie Kunden jederzeit und überall mit unserer Live-Chat-Funktion rund um die Uhr.
Optimierte Problemlösung
Nutzen Sie KI für eine schnellere Problemerkennung und -lösung und reduzieren Sie die Wartezeiten der Kunden.
Einfache Integration
Integrieren Sie Globo nahtlos in Ihre bestehenden Apps und Websites, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
Datengesteuerte Erkenntnisse
Greifen Sie auf Echtzeitanalysen zu, um das Kundenverhalten zu verstehen und Ihren Service zu verbessern.
Einige interessante Fakten über den Kundensupport
“Der Live-Chat-Support kann die Einkäufe um 20 % steigern, da sofortige Antworten das Vertrauen der Kunden stärken.”
“Kundensupport-Chats, die in Übersetzungsfunktionen integriert sind, können ein globales Publikum ansprechen und die Kundenbeziehungen verbessern.”
“Websites mit Live-Chat-Unterstützung binden Besucher 40 % effektiver und signalisieren eine verbesserte Benutzerbindung.”
Wie man anfängt
1. Registriere dein Konto
Registrieren Sie Ihr Konto bei Globo mit Ihrer E-Mail-Adresse. Es ist super einfach und dauert eine Minute.
2. Integrieren Sie es in Ihre Website oder App
Fügen Sie das Skript-Snippet zu Ihrer Website hinzu oder installieren Sie das SDK in Ihrer App
3. Kunden antworten
Erhalte eine Benachrichtigung, wenn ein Kunde dir schreibt und antworte direkt
Referenzen
Globos Live-Chat hat unsere Welt bei Waiterio total erschüttert! Chats rund um die Uhr und Übersetzungen vor Ort bedeuteten, dass wir Kundenanfragen von überall und jederzeit beantworten konnten. Sprechen Sie über einen Kundendienstgewinn! Unsere zufriedenen Kunden und Verkäufe sagen alles.
Unser Kundensupport hat sich auf die nächste Stufe gehoben, seit wir das Globo-Live-Chat-Widget auf unserer Website und in der Produkt-Web-App installiert haben. Wenn man Kunden um Screenshots des Problems bittet, werden Probleme viel schneller gelöst!
Support-Tickets wurden viel schneller gelöst, seit wir auf den Kunden-Support-Chat von Globo umgestiegen sind. Wir haben das gesamte Team eingeladen, und unsere Kundendienstspezialisten können jetzt Probleme an technische Teamkollegen weiterleiten, indem sie diese erwähnen.
Flexible Preisgestaltung
Probieren Sie es kostenlos aus. Sie und ein anderer Kundendienstmitarbeiter können Globo kostenlos nutzen. Sie können einen der folgenden Pläne abonnieren, um weitere Sitzplätze hinzuzufügen:
![Top 9 Intercom-Alternativen [für Startups]](https://www.imagelato.com/images/intercom-alternatives-3c3bcb2e-768w.webp)
