Chat live med dine kunder
Globo hjælper dig med at administrere kundesupport i apps og websteder
Hvorfor bruge Globo?
24/7 kundetilgængelighed
Nå ud til kunder når som helst og hvor som helst med vores live chat-funktion døgnet rundt.
Strømlinet problemløsning
Udnyt AI til hurtigere problemidentifikation og løsning, hvilket reducerer kundeventetider.
Nem integration
Integrer Globo problemfrit med dine eksisterende apps og websteder, hvilket forbedrer brugeroplevelsen.
Datadrevet indsigt
Få adgang til analyser i realtid for at forstå kundeadfærd og forbedre din service.
Nogle interessante fakta om kundesupport
“Live chat support kan øge køb med 20 %, da øjeblikkelige svar opbygger kundernes tillid.”
“Kundesupportchats integreret med oversættelsesfunktioner kan henvende sig til et globalt publikum og forbedre kunderelationerne.”
“Websites med live chat-support fastholder besøgende 40 % mere effektivt, hvilket signalerer forbedret brugerengagement.”
Sådan kommer du i gang
1. Registrer din konto
Registrer din konto hos Globo ved hjælp af din e-mailadresse. Det er super nemt og tager et minut.
2. Integrer med din hjemmeside eller app
Tilføj script-kodestykket til dit websted, eller installer SDK'et i din app
3. Svar kunder
Modtag en notifikation, når en kunde skriver til dig, og besvar dem direkte
Udtalelser
Globos livechat rystede fuldstændig vores verden hos Waiterio! Chats døgnet rundt og oversættelse på stedet betød, at vi kunne besvare kundeforespørgsler overalt og når som helst. Tal om en gevinst for kundeservice! Vores glade kunder og salg siger det hele.
Vores kundesupport steg op til næste niveau, siden vi installerede Globo live chat-widgetten på vores hjemmeside og produktwebapp. At bede kunder om skærmbilleder af problemet har løst problemerne meget hurtigere!
Supportbilletter er blevet løst meget hurtigere, siden vi skiftede til Globos kundesupportchat. Vi inviterede hele teamet, og vores kundesupportspecialister kan nu eskalere problemer til tekniske holdkammerater ved at nævne dem.
Fleksibel prissætning
Prøv det gratis. Du og en anden kundesupportmedarbejder kan bruge Globo gratis. Du kan abonnere på en af følgende planer for at tilføje flere pladser: